Skip to content Skip to sidebar Skip to footer

ΣΚΕΨΕΙΣ

Αυτό που ζητάς δεν θα στο δώσει κανείς

"Αυτό που ζητάς δεν θα στο δώσει κανείς. Το 'χεις μέσα σου." Δεν κατάλαβα τι εννοούσε και θύμωσα. Ό,τι έψαχνα, το έψαχνα γύρω μου, πλάι μου, απέναντι μου. Πέρα από μένα στα μάτια των άλλων, στα λόγια των άλλων. Και μόνο όταν πέρασαν τα χρόνια κατάλαβα τι ήθελε να μου πει. Είχα σπαταλήσει τα καλύτερα δειλινά…

Read more

Στην πολιτική ή μπορεί και στο σπίτι

Στην πολιτική ή μπορεί και στο σπίτι *Κάθε απάντηση δίδεται στην άλλη πλευρά με δική σας ευθύνη και ενδέχεται να έχει συνέπειες. Ερ. Δεν θα μου πεις μπράβο γι' αυτό που μαγείρεψα. Απ. Δεν θα μου πεις μπράβο που κατάφερα και το έφαγα. Η κατάποση ισχύει άλλοτε κυριολεκτικά και άλλοτε μεταφορικά. Τελικά, μεγάλη τέχνη η "μαγειρική". Ανοίγει και…

Read more

Το δικαίωμα

Όλοι έχουμε δικαίωμα και στο σχόλιο και στην απόφαση και στην κριτική και στην αυτοκριτική. Όλοι κρινόμαστε από αυτά που λέμε αλλά κυρίως από αυτά που κάνουμε. Μόνο να θυμόμαστε από πότε ξεκινάμε την κριτική, ποιους αφορά και αν την κάνουμε εφ' όλης της ύλης. Ζούμε στιγμές που δεν θα θέλαμε να ζήσουμε. Γιατί τώρα πρέπει…

Read more

Το μόνο πράγμα που ανήκει σε σένα

Το μόνο πράγμα που ανήκει μόνο σε σένα

GR – ”To μόνο πράγμα που ανήκει μόνο σε σένα είναι το μυαλό σου, η φωνή σου, η ιστορία σου, το όραμά σου. Γι’ αυτό γράψε, διάβασε, σχεδίασε, χτίσε, παίξε, χόρεψε και ζήσε με τον τρόπο που σε εκφράζει περισσότερο.” — EN – “The only thing that truly belongs to you is your mind, your…

Read more

Τι μπορείς να κάνεις για να αντιμετωπίσεις έναν θυμωμένο πελάτη;

Τι μπορείς να κάνεις για να αντιμετωπίσεις έναν θυμωμένο πελάτη; Ας δούμε μερικά σενάρια με διαλόγους για διάφορες καταστάσεις που μπορεί να αντιμετωπίσεις με έναν θυμωμένο πελάτη. Θα καλύψω διαφορετικά σενάρια, όπως: =>Πρόβλημα με την ποιότητα του προϊόντος =>Καθυστέρηση παράδοσης =>Λάθος χρέωση =>Κακή εξυπηρέτηση πελατών Σενάριο 1: Πρόβλημα με την ποιότητα του προϊόντος Πελάτης: Το…

Read more

Τα ωραιότερα

Τα ωραιότερα

Τα ωραιότερα Τα πιο ωραία, τα ωραιότερα του κόσμου δεν είναι λίγα, ούτε πολλά. Δύσκολο είναι να τα ξεχωρίσεις μέσα στην πουπουλένια κρύπτη τους. Ο παιδικός όρμος, ο παιδικός δρόμος, η αλάνα που έγινε super market, ο φύλακας της πλατείας, η κοπάνα από το σχολείο για μπιλιάρδο, η πρώτη μας λύπη, το πρώτο μας φιλί,…

Read more